З льоту!
Ми на зв’язку
Не видно кімнати? Є питання про покупку? Допоможемо розібратися.
Написати розробнику
Опиши, що сталося, і додай модель пристрою, версію iOS та версію гри. Якщо можеш — прикріпи скриншот до листа.
[email protected]Розробник: Yuriy Motsnyy
Спочатку перевір ось це
- У всіх учасників однакова версія гри. Кімнати з іншою версією не приймають підключення.
- На кожному пристрої ввімкнені Wi-Fi та Bluetooth і дозволена локальна мережа для гри в налаштуваннях iOS.
- Ведучий і друзі перебувають поруч, застосунок відкритий на екрані. Спробуйте створити кімнату повторно.
- Для відновлення преміумперсонажа використай «Відновити покупки» у виборі персонажів. Потрібні інтернет та обліковий запис Apple, з якого була покупка.
Платежі та повернення
Оплату проводить Apple. Для перевірки платежу чи запиту на повернення скористайся сервісом Apple Report a Problem. Не надсилай нам дані банківської картки.
Питання щодо даних
Якщо звернення стосується персональних даних або видалення листування, обери тему «Приватність і дані» або напиши на контакт щодо приватності.